Gizlilik Politikası

1. Giriş

HAYA DISTRIBUTION olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Ad ve soyad bilgileriniz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• İletişim formunda paylaştığınız mesaj içeriği
• IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (otomatik olarak)
• Çerez tercihleri ve site kullanım verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Size iletişim formunuzla ilgili geri dönüş yapmak
• Emlak danışmanlık hizmetlerimizi sunmak
• Sizinle randevu oluşturmak ve iletişim kurmak
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek için analiz yapmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece aşağıdaki durumlarda veri aktarımı gerçekleşebilir:

• Yasal bir zorunluluk olması durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisi) ile - sadece hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde
• Açık rızanızın olması halinde

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz aşağıdaki çerezleri kullanır:

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
• Tercih çerezleri: Dil ve çerez onayı tercihlerinizi hatırlar

Çerez tercihlerinizi her zaman site üzerindeki çerez banner'ı üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı")
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi sadece gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz:

• İletişim form verileri: 2 yıl
• Müşteri ilişkisi verileri: İlişki sona erdikten sonra 5 yıl (yasal zorunluluk)
• Çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılmamaktadır. Hosting hizmetimiz AEA içinde yer alan sunucularda barındırılmaktadır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı çocuklardan veri toplamıyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilmiştir.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Telefon: +1 639 877 0159
Adres: 2231 Tamiami Trl Unit 3, Port Charlotte, Florida, 33948-2122, United States